Referência nacional em diagnóstico e tratamento de doenças infantis raras e complexas, e prestando atendimento público, humanizado e de alta qualidade em todas as especialidades pediátricas desde 2011, o HCB tem, hoje, 1.400 colaboradores e boa parte dos profissionais do corpo clínico em dedicação exclusiva. Desenvolve 12 programas de Residência Médica e o Programa de Treinamento em Serviço para médicos e profissionais da saúde, além de ofertar vagas de estágio a alunos de graduação e a residentes multiprofissionais nos diversos serviços prestados pela instituição.

Um dos grandes desafios durante a pandemia foi manter essa robusta estrutura de ensino e de atualização do corpo clínico, em sua maioria formado por técnicos e profissionais de enfermagem. A plataforma Clinical Skills foi adotada nesse período pelo hospital. ”Além de viabilizar a continuidade das nossas ações num momento de restrição, vimos que a ferramenta potencializa as atividades junto ao corpo clínico, por isso decidimos incorporá-la. É um recurso com mais de 200 cursos e que permite a personalização de conteúdos. Por sermos um centro de atendimento a pacientes com doenças complexas e raras na infância, a possibilidade de criar e hospedar materiais na plataforma Clinical Skills também nos chamou bastante atenção”, conta a gerente de Ensino do HCB, Fernanda Azevedo. 

“A qualificação das equipes de enfermagem realmente é mais complexa quando lidamos com doenças extremamente raras”, corrobora Valdenize. ”Por isso, o que nos encanta nos recursos da Elsevier é termos uma opção sempre muito atualizada - o que é extremamente difícil, hoje - para proporcionar essa qualificação de forma independente. Foi um fator decisivo para nós, que sempre buscamos a pesquisa, o ensino e a assistência baseados em evidências”.

 As ferramentas da Elsevier também têm sido incorporadas pelo HCB para avaliação da eficácia dos treinamentos aplicados pela instituição, segundo a diretora. “Adotamos a metodologia Kirkpatrick de treinamento corporativo, algo que poucas organizações de saúde fazem. Nosso objetivo é saber se o aprendizado foi incorporado à prática e gerou novos comportamentos, se impactou no resultado daquele profissional e se mudou indicadores. Os recursos da Elsevier nos auxiliam nesse processo”, completa Valdenize.

O Hospital da Criança de Brasília José Alencar é “Acreditado com Excelência” pela Organização Nacional de Acreditação (ONA). Este nível de acreditação reconhece instituições de saúde que atingem padrões elevados de segurança, qualidade e gestão integrada, além de considerar uma cultura organizacional que busca a melhoria contínua. Apenas 26 dos 166 hospitais certificados com o nível mais alto da certificação pela ONA são públicos. O HCB integra esse seleto grupo, sendo o primeiro Acreditado com Excelência da rede pública do Distrito Federal. No Brasil, além do HCB, outros dois hospitais públicos pediátricos possuem esse nível: um em São Paulo e outro no Pará.

Gerido pelo Instituto do Câncer Infantil e Pediatria Especializada (Icipe), o HCB contabilizou mais de 5 milhões de atendimentos em 10 anos de atividade, completados em novembro de 2021. Conta com alto índice de satisfação (“ótimo” e “bom”) entre pacientes (98%) e familiares (96,4%).